郵政署招聘客戶服務員(郵件查詢) 。申請人只需要擁有DSE 5科2級或以上成績及符合語文要求即可申請,月薪$17,121 。有興趣的朋友可以考慮申請!
入職條件
申請人必須擁有香港中學文憑考試或中學會考 5科2級或以上成績,並須在中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績。
申請人需要熟悉電腦操作及應用軟件,包括Word、Excel及PowerPoint,並能操流利英語及廣東話,宜通曉普通話,擁有良好溝通技巧及善於解決問題,並能在壓力下完成工作。具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮。
申請人需要接受英文及中文(須用倉頡/速成輸入法)打字速度測試。
職責
獲聘用者需要處理顧客的電話、電郵或書面查詢/投訴、與海外郵政機關聯絡,回覆查詢、轉介查詢/投訴予相關組別、處理並分析數據以及執行其他由上司委派的工作。
工作地點:堅尼地城(實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排)
工作時間:每週工作五天(星期一至六)共48小時,須於以下時段內輪班工作(包括1小時膳食時間):
- 星期一至五:上午8時30分至晚上7時
- 星期六:上午8時30分至下午6時6分
視乎運作需要,或需在星期日和公眾假期當值。(實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排)
薪酬及福利
獲聘用者將按非公務員合約條款聘用,合約為期一年。月薪為$17,121 。
完成合約後,且表現良好,可獲得約滿酬金。約滿酬金加上本署向強積金計劃作出的供款,相等於該合約期內所得底薪總額的10%。
截止申請日期
07/07/2021
詳情
資料來源:公務員事務局